購物退貨及退款
- 在顧客提交訂單及結賬後，如果因爲任何原因造成全部或部分產品無法供應，我們將盡快透過電子郵件通知顧客，並且告知顧客訂單會延遲配送或已部分取消或全部取消的安排，有關訂單將依循程序作退款安排。
- 在顧客提交訂單及結賬後，顧客將不能更改訂單或送貨地址，也不能取消訂單。請務必檢查所有郵箱，包括垃圾郵件。
- 所有訂單，如有任何爭議，LBL保留最終之決議權。如有任何查詢，請致電(852)3189 3100 聯絡我們。
- 如果收貨後發現產品品質有問題，請在收到產品之日起的3個工作天內電郵相關訂單編號及有關產品相片至cs@langhambeauty.com 。
- 顧客需帶同相關產品到我們的店鋪進行退貨和退款。退回的任何產品應附帶原包裝、完好無損、未使用、未洗滌、未損壞、未磨損，如適用，需附有與訂單相關的預付退貨標籤。
- 一張訂單只可辦理一次退貨。非品質問題之貨品產品，恕不接受退換。不符合退貨規定條件的產品則退還給顧客。
- 我們將對每項退款請求進行合規性檢查。檢查結束後，如果退貨產品符合本細則規定，我們將按照訂購時使用的付款方式處理退款，實際退款時間則視乎發卡機構，銀行或電子支付機構而定。
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